Encuestas de Satisfacción

Conócenos | Encuestas de satisfacción

En Egarsat, apostamos por la mejora continua y la excelencia de nuestros servicios realizando encuestas de satisfacción.

Tú eres protagonista de nuestros esfuerzos en mejorar todo aquello que signifique más calidad, seguridad y bienestar

El 86% de las empresas mutualistas encuestadas están satisfechas con nuestros servicios

0%

Satisfacción General: 7,96

Gestión Administrativa: 7,92

Gestor de Servicios: 8,34

Atención Accidentes Laborales: 7,59

 

El 58% de los colaboradores encuestados recomendarían nuestros servicios a otros profesionales del sector

0%

Satisfacción General: 8,25

Gestión Administrativa: 8,32

Gestor de Servicios: 8,67

Atención Accidentes Laborales: 7,88

La satisfacción de los pacientes, nuestra razón de ser

Centros asistenciales

Satisfacción General: 7,71

Gestión Administrativa: 7,91

Asistencia Sanitaria: 7,54

Enfermería: 7,85

Servicio de Fisioterapia: 7,46

Instalaciones: 7,95

Hospital Egarsat

Satisfacción General: 8,35

Servicio de Urgencias: 8,26

Consulta Médica: 7,98

Hospitalización y UCSI: 8,71

Servicio de Fisioterapia: 8,36

Seguridad del Paciente: 9,02

Otros servicios

 Recepción / Administración: 8,65

Diagnóstico por la Imagen: 8,11

Pre-operatorio: 8,79

Limpieza de Instalaciones: 8,89

Alimentación: 8,36

 

Buzón de calidad, sugerencias y agradecimientos

 

Si ya eres una empresa mutualista, una persona trabajadora asociada o un colaborador de Egarsat, puedes ayudarnos a mejorar con tus sugerencias y comentarios

Qué opinan de nosotros

Desde marzo de 2011, Egarsat es nuestra Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. Para mí es muy importante saber que nuestros trabajadores tienen garantizada una asistencia médica de primer nivel, tanto en España como en cualquier parte del mundo.

Valoro especialmente la proactividad de Egarsat en la gestión del absentismo laboral así como la agilidad en informarnos de cambios legislativos. Disponer de esta información nos facilita la toma de decisiones.

La figura del interlocutor único que tenemos a nuestra disposición nos agiliza mucho la gestión del día a día ya que permite la resolución de cualquier caso con gran rapidez. La agilidad es uno de los valores más destacables de Egarsat.

Sin duda, Egarsat es una mutua cercana, profesional, que hace suyos los temas que preocupan a Vueling y que, en definitiva, nos proporciona una gran tranquilidad.

Vueling

Dirección de RRHH

En Egarsat encontramos un aliado. Durante este tiempo de colaboración nos han demostrado que podemos contar con ellos.

La dimensión de nuestra plantilla de trabajadores hace que necesitemos un proveedor ágil y que este, nos garantice la máxima calidez y rapidez en nuestras gestiones. Encontramos en Egarsat ese tipo de mutua, cercana y ágil.

Conocen bien el sector de la Administración Pública. Sus sugerencias en el ámbito del Absentismo laboral nos ayudan y permiten adoptar nuevas prácticas en ese campo.

Ajuntament de Terrassa

María Dolores Megías Jiménez, Directora de Servicios de Organización y RRHH