Accesibilidad cognitiva en el trabajo: nuevas obligaciones para las empresas a partir de 2027

El Real Decreto 707/2026, de 2 de septiembre, aprueba el Reglamento de las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva, que entrará en vigor el 2 de enero de 2027.

A partir de esa fecha, las empresas deberán incorporar medidas destinadas a facilitar la comprensión de la información y de determinados procesos laborales. Estas medidas afectan, entre otros ámbitos, a la selección de personal, la formación, la prevención de riesgos laborales, los sistemas de fichaje y autenticación, las comunicaciones internas y la organización del trabajo.

¿A qué personas trabajadoras se aplican?

Las obligaciones laborales específicas del artículo 14 se aplican cuando la persona trabajadora acredita conjuntamente:

  • Una discapacidad igual o superior al 33 %.
  • Una discapacidad intelectual.

El grado de discapacidad deberá acreditarse mediante la resolución, certificado o tarjeta correspondiente.

Accesibilidad cognitiva en la empresa: 7 ámbitos de actuación

Ámbito Medidas que deberá adoptar la empresa
Ofertas de empleo y entrevistas Presentar las ofertas y los requisitos con un lenguaje claro, explicando siglas y términos poco habituales. Las personas candidatas podrán solicitar gratuitamente la adaptación de la entrevista mediante instrucciones sencillas, apoyos visuales o preguntas más comprensibles.
Incorporación al puesto Facilitar guías y manuales en lectura fácil y, cuando sea necesario, designar una persona de apoyo durante la incorporación y adaptación al puesto. También se podrá colaborar con organizaciones sociales.
Formación Adaptar la formación cuando lo solicite la persona trabajadora. La documentación deberá ofrecerse en lectura fácil y en formatos alternativos, como audios, apoyos visuales o recursos tecnológicos.
Prevención de Riesgos Laborales Garantizar que la información preventiva sea fácil de comprender y utilizar. La formación, las pautas de actuación y los protocolos de emergencia deberán emplear lenguaje claro, contar con una versión en lectura fácil e incorporar apoyos visuales siempre que sea posible.
Fichaje y autenticación Implantar sistemas accesibles con alternativas que no obliguen a recordar contraseñas, doble verificación, asistencia remota y seguimiento de los pasos realizados. Si se utilizan herramientas externas, deberán trasladarse estos requisitos al proveedor tecnológico.
Documentos, reuniones y comunicaciones Permitir sistemas de comunicación aumentativa y alternativa, y adaptar documentos y reuniones cuando sea necesario. Los cambios de tareas y las comunicaciones relevantes deberán realizarse, como mínimo, por escrito y también oralmente cuando se solicite.
Horarios, tiempos y carga de trabajo Proporcionar, a solicitud de la persona trabajadora y contando con su participación, ajustes relacionados con los horarios, el tiempo destinado a las tareas, la carga de trabajo y las tecnologías de apoyo. Estas medidas deberán revisarse periódicamente.

Qué deben hacer las empresas antes del 2 de enero de 2027

  1. Identificar las personas responsables de gestionar solicitudes de accesibilidad cognitiva.
  2. Revisar ofertas de empleo, entrevistas y documentación de selección.
  3. Adaptar los materiales de formación preventiva, emergencias y protocolos.
  4. Auditar los sistemas de fichaje, autenticación y comunicación interna.
  5. Establecer un procedimiento para solicitar, valorar, implantar y revisar ajustes razonables.
  6. Prever cómo se documentará una eventual carga desproporcionada.
  7. Preparar formatos accesibles para documentos, reuniones y cambios de tareas.
  8. Coordinar las actuaciones de recursos humanos, prevención de riesgos laborales, responsables tecnológicos y representación de las personas trabajadoras.

Ayudas públicas y régimen sancionador

El Reglamento contempla que las Administraciones públicas puedan establecer subvenciones, incentivos y otras ayudas para favorecer el cumplimiento de las obligaciones de accesibilidad cognitiva, sujetas a disponibilidad presupuestaria y a los programas que establezca cada Administración.

Los incumplimientos que estén tipificados podrán sancionarse conforme a la normativa sobre derechos de las personas con discapacidad y, en el ámbito laboral, conforme a la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal.