ACRA és la nova aplicació que permet a les empreses, treballadors autònoms i autoritzats RED automatitzar la gestió d'incidències Acredit@ permetent, alhora, que tinguin a la seva disposició un servei permanent en el qual consultar l'estat de les incidències formulades.
Objectiu
- Facilitar i millorar la gestió d'incidències Acredit@ que es generen en el Sistema de Liquidació Directa, fent que l'alta i consulta de les incidències sigui una gestió ràpida, senzilla, àgil i eficaç.
Funcionalitats
- Alta d’incidències: permet registrar incidències, afegir observacions i adjuntar documentació. També permet visualitzar, descarregar i imprimir informes i justificants.
- Consulta d’incidències: permet conèixer l'estat en què es troben les incidències en la seva gestió o tramitació. També permet modificar o anul·lar incidències.
Tipologia d'incidències
- IT (Incapacitat Temporal)
- NYCM (Naixement i Cura del menor)
- RE (Risc durant l'embaràs)
- RL (Risc durant la lactància)
- CL (Corresponsabilitat durant la lactància)
- CM (Cura del menor afectat per càncer)
Accessibilitat
- L'accés al sistema es realitza telemàticament a través de la web de la Seguretat Social https://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Inicio?changeLanguage=ca mitjançant l'enllaç d'entrada al Sistema RED.
- Serà necessari que els usuaris disposin d'un certificat digital i que estiguin autoritzats al Sistema RED de la Tresoreria General de la Seguretat Social.
Entrada en vigor
- El 4 de setembre de 2023 es va estrenar el nou servei ACRA. No obstant això, no és fins a l'1 d'octubre de 2023 quan la presentació i resolució d'incidències Acredit@ ha de realitzar-se exclusivament a través del servei ACRA del Sistema RED en línia.
- Dues vies per a gestionar les incidències durant el mes de setembre: durant el mes de setembre, es mantindran dues vies per gestionar les incidències, d'una banda, el nou aplicatiu ACRA i, d'altra banda, la Bústia Acredit@.
Recorda
- El manual d'usuari de l'aplicació es troba publicat a la web de Seguretat Social en el següent enllaç: Manuals d'usuari